Política de Privacidad

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder solicitudes de contacto y diagnóstico gratuito
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
• Analizar el uso del sitio web para mejoras de experiencia (analítica anónima)
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la información

Base legal: interés legítimo (Art. 7, IX, LGPD), ejecución de contrato (Art. 7, V) y consentimiento (Art. 7, I) para comunicaciones de marketing.

3. Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartirlos exclusivamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (ej.: Web3Forms para procesamiento de formularios, Google Analytics para análisis de tráfico) — solo lo necesario para la prestación de servicios
• Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley u orden judicial

Todos los proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

4. Derechos del titular

Según el Art. 18 de la LGPD, usted tiene derecho a:

• Confirmación de la existencia del tratamiento
• Acceso a sus datos
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos
• Portabilidad de datos a otro proveedor
• Eliminación de datos tratados con su consentimiento
• Información sobre entidades con las que se han compartido sus datos
• Revocación del consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en la dirección de correo electrónico que figura a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 15 días hábiles.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies para:

• Funcionamiento técnico de las páginas (cookies esenciales)
• Análisis de tráfico y comportamiento de navegación (Google Analytics 4 — datos anonimizados)
• Almacenamiento de preferencias de idioma

Puede desactivar o gestionar las cookies en la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio web.

6. Retención y seguridad

Sus datos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exigido por la ley. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

7. Contacto y responsable del tratamiento

¿Preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos? Comuníquese con el responsable:

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Recomendamos su revisión periódica.